Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://gidrofobizacia-moskva.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации, которую пользователь предоставляет при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Посещая данный Сайт и используя его функциональные возможности, включая формы обратной связи и заказ услуг по гидроизоляции плоских крыш, пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными правилами, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для обеспечения функционирования сервиса и взаимодействия с клиентами. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и ответов на сообщения, оставленные через формы на Сайте.
2. Оказание консультационных услуг по вопросам гидроизоляции, расчет стоимости работ и согласование технических параметров объектов.
3. Заключение и исполнение договоров на выполнение строительно-монтажных работ по защите плоских крыш от протечек.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства навигации.
5. Рассылка информационных материалов, новостей и специальных предложений, при условии получения явного согласия пользователя на получение таких сообщений.

2. Состав обрабатываемых данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу. В зависимости от действий пользователя на Сайте https://gidrofobizacia-moskva.ru, Оператор может обрабатывать следующие сведения:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия (при их указании пользователем).
2. Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время и длительность сессии, данные файлов cookie.
4. Сведения об объекте: адрес здания, площадь плоской крыши и иные технические характеристики, необходимые для расчета стоимости работ.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на законных основаниях, главным из которых является согласие пользователя на обработку его персональных данных. Администрация сайта придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не собираются «на всякий случай» и не используются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем перечнем, который необходим для выполнения конкретной задачи (например, для звонка специалиста достаточно только имени и телефона).
4. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для обеспечения корректности данных, хранящихся в системе.
5. Ограничение срока хранения: данные удаляются или обезличиваются по достижении целей их сбора или по требованию пользователя.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в момент заполнения пользователем формы заказа, отправки сообщения через форму обратной связи или при совершении иного активного действия на Сайте.

Владелец сайта обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя использование защищенных протоколов передачи данных, ограничение доступа к базам данных и использование современных средств антивирусной защиты.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
2. Требование поступило от уполномоченных государственных органов в порядке, строго предусмотренном законом РФ.
3. Передача данных осуществляется техническим провайдерам (хостинг-провайдеру), которые обеспечивают работу Сайта и обязуются соблюдать конфиденциальность.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются Оператором, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Администрации сайта и для каких целей они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту, указанную в разделе контактов Сайта.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных данных Оператор не несет ответственности за невозможность оказания услуг или некорректность расчета стоимости работ по гидроизоляции.

6. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

Для повышения эффективности работы ресурса https://gidrofobizacia-moskva.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения и анализировать трафик.

Cookie используются для следующих целей:

1. Обеспечение корректной работы элементов интерфейса.
2. Сбор статистических данных о посещаемости с помощью внешних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics).
3. Анализ поведения пользователей для улучшения структуры сайта и контента.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

7. Изменение политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на сайте https://gidrofobizacia-moskva.ru. Продолжение использования Сайта после обновления документа означает автоматическое согласие пользователя с новыми условиями.

8. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор переносится на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

Настоящая Политика представляет собой полное соглашение между пользователем и Администрацией сайта в части обработки персональных данных.